Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) по нашим выездам

Делайн и финансовые вопросы

  • Когда нужно принять решение? Сколько у меня есть времени?
    У нас действуют следующие дедлайны по оплате: скалолазный выезд - за 3 дня до мероприятия
  • А можно будет присоединится после дедлайна?
    Мы не поддерживаем практику записи клиентов после дедлайна. Но если Вы все же пропустили дедлайн, оставьте заявку, возможно места еще есть
  • В стоимость входит питание?
    Да. В стоимость входит полноценное питание на протяжении всего мероприятия
  • Есть ли скидка при предварительной предоплате?
    Да. У нас действуют скидки при предварительной предоплате. Размер скидки можно узнать непосредственно на странице мероприятия. Скидки действуют при бронировании: скалолазный выезд - за 14 дней до мероприятия;
  • Как можно внести предоплату?
    Предоплату можно внести при бронировании тура
  • Я принципиально не вношу предоплату онлайн. Есть другие способы?
    Да. Мы понимаем Вашу осторожность Оставьте Вашу заявку на сайте, мы свяжемся с вами и решим данный вопрос

Питание

  • Что-то с еды нужно с собой брать?
    Вы можете взять что-то с еды в дорогу или же что-то специфическое что очень любите (к примеру, протеиновый батончик или еще что-то), но завтраками, обедами и ужинами мы обеспечиваем
  • Как обстоят дела с запасом питьевой воды?
    На выездах мы полностью запасаемся питьевой водой
  • Что мы будем кушать? У нас будет сух.паек?
    Мы обеспечиваем Вас варимым питанием. Будут полноценные завтраки обеды и ужины
  • Я вегетарианец. Мне брать еду отдельно?
    При заказе тура укажите свои предпочтения и мы позаботимся о вашем питании

Безопасность

  • Были ли у вас несчастные случаи?
    На практике у нас несчастных случаев не было. Мы стараемся максимально уберечь наших участников от разных непредвиденных обстоятельств

Работа с детьми

  • Работаете ли вы с детьми?
    Да, мы работаем с детьми. Обязательным условием есть сопровождение взрослого
  • С какого возраста можно брать детей?
    У нас есть опыт работы с детьми от 5-ти лет. Но каждый случай стоит оговаривать отдельно в зависимости от конкретного мероприятия
  • Есть ли скидка для ребенка?
    Для ребенка скидки нет, так как мы берем на него снаряжение, место в транспорте, еду как на взрослого. Так же и инструктор будет работать с ребенком

Вопросы снаряжения

  • Что нужно с собой взять на выезд?
    Список необходимых вещей (ссылка)
  • Предоставляете ли Вы снаряжение на выезд?
    На выезд мы полностью предоставляем снаряжение
  • Что такое скальники (скальные туфли)?
    Скальники - это специальная обувь для лазанья по скалам
  • Можно ли обойтись без скальников?
    Скальники дают возможность пролезть больше маршрутов, и, соответственно, лучше прочувствовать и насладиться отдыхом
  • Реально ли лазить без скальников?
    Как показывает практика, реально. Но скальники дают Вам больше возможностей, так что - решать Вам
  • У меня нет специального снаряжения (каски, системы и т.д.). Где мне его взять?
    Специальное снаряжение на выезд мы предоставляем полностью
  • А где мы будем жить?
    Вы будете проживать в 2-ох, 3-ех, 4-ех местных палатках или шатре
  • У Вас есть одноместные палатки?
    К сожалению, у нас нет одноместных палаток
  • Как вы расселяете людей по палаткам? С кем я буду жить в одной палатке?
    Мы стараемся селить компании вместе. Если у Вас есть какие-то предпочтения, мы их учтем

Другие вопросы

  • Это единственный выезд такого рода?
    Если вы не нашли для себя удобных дат, оставьте заявку на конкретном мероприятии. Мы свяжемся с вами и оговорим с вами ваши пожелания
  • Есть ли у вас скидки?
    Да. Детальнее о скидках можно узнать здесь: (ссылка)
  • Проводите ли вы акции и розыгрыши?
    Мы постоянно проводим различные конкурсы и акции перед нашими мероприятиями, подробнее можна узнать у нас на странице https://www.facebook.com/travel.aktur
  • Есть ли тень там, куда мы едем? Я не переношу жару и солнце
    На выездах у нас всегда лагерь стоит в тени если не полностью, то частично + мы растягиваем тент
  • Там куда мы едем можно купаться?
    Все выезды у нас проходят возле рек, так что берите купальники, если вы любитель поплавать)
  • Вы одобряете алкоголь на выезде?
    Мы не имеем ничего против алкоголя вечером у костра и в меру, но мы против алкоголя днем на занятиях на выезде. От этого зависит ваша безопасность, а мы о ней беспокоимся в первую очередь
  • Сколько человек в группе на выезд собирается в среднем?
    На выезде у нас в среднем 10-20 человек
  • Сколько человек в группе на выезд собралось уже, и кто эти люди?
    Задайте вопрос нашему инструктору, так как каждый поход индивидуален
  • Какая возрастная категория у Вас зачастую собирается?
    В среднем, 25-35 лет, но бывают исключения
  • Вы предварительно перезваниваете/прописываете участников и времени, и месте старта?
    Да. Мы перезваниваем всех участников за день до мероприятия и напоминаем им о нашем мероприятии, даем всю необходимую информацию
  • Я не умею лазить и вообще подобными развлечениями не увлекаюсь. Это играет какую-то роль?
    Нет. Мы берем как новичков, так и опытных участников. Если вы не умеете что-то делать, это не повод отказываться! Постараемся научить всему, что сами знаем и умеем)