Делайн и финансовые вопросы

• Когда нужно принять решение? Сколько у меня есть времени?
  У нас действуют следующие дедлайны по оплате: сплав - за 7дней
• А можно будет присоединится после дедлайна?
  Мы не поддерживаем практику записи клиентов после дедлайна. Но если Вы все же пропустили дедлайн, свяжитесь с нами, возможно места еще есть
• В стоимость входит питание?
  Да. В стоимость входит полноценное питание на протяжении всего мероприятия
• Как можно внести предоплату?
  Предоплату можно внести при бронировании тура
• Я не вношу предоплату на карту. Можно лично встретится?
  Да. Мы понимаем Вашу осторожность и можем встретится лично. Оставьте Вашу заявку на сайте
 
• Есть ли возврат предоплаты при отмене бронирования?
  Да. У нас действует система возврата предоплаты, при отмене бронирования до даты дедлайна регистрации, а именно:

  • Сплав - за 3 дня

Питание

• Что-то с еды нужно с собой брать?
  Вы можете взять что-то с еды в дорогу или же что-то специфическое что очень любите (к примеру, протеиновый батончик или еще что-то), но завтраками, обедами и ужинами мы обеспечиваем
• Как обстоят дела с запасом питьевой воды?
  На сплавах мы полностью запасаемся питьевой водой
• Что мы будем кушать? У нас будет сух.паек?
  Мы обеспечиваем Вас варимым питанием. Будут полноценные завтраки обеды и ужины
• Я вегетарианец. Мне брать еду отдельно?
  При заказе тура укажите свои предпочтения и мы позаботимся о вашем питании

Безопасность

• Были ли у вас несчастные случаи?
  На практике у нас несчастных случаев не было. Мы стараемся максимально уберечь наших участников от разных непредвиденных обстоятельств

Работа с детьми

• Работаете ли вы с детьми?
  Да, мы работаем с детьми. Обязательным условием есть сопроводжение взрослого
• Со сколько лет вы берете детей?
  У нас есть опыт работы с детьми от 5-ти лет. Но каждый случай стоит огововаривать отдельно в зависимости от конкретного мероприятия
• Есть ли скидка для ребенка?
  Для ребенка скидки нет, так как мы берем на него снаряжение, место в транспорте, еду как на взрослого. Так же и инструктор будет работать с ребенком

Вопросы снаряжения

• Что нужно взять с собой на сплав?
  Список необходимых вещей (ссылка)
• Предоставляете ли Вы снаряжение на сплав?
  На сплав мы полностью предоставляем снаряжение. За дополнительную плату можно взять спасательный жилет
• А где мы будем жить?
  Вы будете проживать в 2-ох, 3-ех, 4-ех местных палатках или шатре
• У Вас есть одноместные палатки?
  К сожалению, у нас нет одноместных палаток
• Как вы расселяете людей по палаткам? С кем я буду жить в одной палатке?
  Мы стараемся селить компании вместе. Если у Вас есть какие-то предпочтения, мы их учтем

Другие вопросы

• Это единственный тур такого рода?
  Если вы не нашли для себя удобных дат, оставьте заявку на конкретном мероприятии. Мы свяжемся с вами и оговорим с вами ваши пожелания
• Есть ли у вас скидки?
  Да. Детальнее о скидках можно узнать здесь: (ссылка)
• Проводите ли вы акции и розыгрыши?
  Мы постоянно проводим различные конкурсы и акции перед нашими мероприятиями, подробнее можно узнать у нас на странице https://www.facebook.com/travel.aktur
• Есть ли тень там, куда мы едем? Я не переношу жару и солнце
  Тень есть, но учитывайте что нахождение на воде в солнечную погоду повышает вероятность загореть на солнце. Обязательно возьмите с собой солнцезащитный крем и защиту от солнца на голову
• Там куда мы едем можно купаться?
  Мы едем на сплав,так что да - купаться можно!)
• Вы одобряете алкоголь на сплаве?
  Мы не имеем ничего против алкоголя вечером у костра и в меру, но мы против алкоголя днем во время сплава. От этого зависит ваша безопасность, а мы о ней беспокоимся в первую очередь
• Сколько человек в группе на сплав собирается в среднем?
  На сплаве у нас в среднем 8-10 человек, до 14-ти включая инструкторов
• Сколько человек в группе на выезд/поход собралось уже, и кто эти люди?
  Задайте вопрос нашему инструктору, так как каждый поход индивидуален
• Какая возрастная категория у Вас зачастую собирается?
  В среднем, 25-35 лет, но бывают исключения
• Вы предварительно перезваниваете/прописываете участников и времени, и месте старта?
  Да. Мы перезваниваем всех участников за день до мероприятия и напоминаем им о нашем мероприятии, даем всю необходимую информацию
• Я не умею лазить и вообще подобными развлечениями не увлекаюсь. Это играет какую-то роль?
  Нет. Мы берем как новичков, так и опытных участников. Если вы не умеете что-то делать, это не повод отказываться! Постараемся научить всему, что сами знаем и умеем)