Дедлайн и финансовые вопросы

• Когда нужно принять решение? Сколько у меня есть времени?
  У нас действуют следующие дедлайны по оплате:

  • Поход по Украине - 7 дней
  • Поход зарубежный - 1 месяц
  • Альпвосхождение - 2 месяца
• А можно будет присоединится после дедлайна?
  Мы не поддерживаем практику записи клиентов после дедлайна. Но если Вы все же пропустили дедлайн, оставьте заявку, возможно места еще есть
• В стоимость входит питание?
  Да. В стоимость входит полноценное питание на протяжении всего мероприятия
• Есть ли возврат предоплаты при отмене бронирования?
  Да. У нас действует система возврата предоплаты, при отмене бронирования до даты дедлайна регистрации, а именно:

  • Поход по Украине - за 7 дней
  • Поход зарубежный - за 1 месяц
  • Альпвосхождение - за 2 месяца
• Как можно внести предоплату?
  Предоплату можно внести при бронировании тура
• Я принципиально не вношу предоплату онлайн. Есть другие способы?
  Да. Мы понимаем Вашу осторожность Оставьте Вашу заявку на сайте, мы свяжемся с вами и решим данный вопрос

Питание

• Что-то с еды нужно с собой брать?
  Вы можете взять что-то с еды в дорогу или же что-то специфическое что очень любите (к примеру, протеиновый батончик или еще что-то), но завтраками, обедами и ужинами мы обеспечиваем
• Как обстоят дела с запасом питьевой воды?
  В походах - мы пьём воду из родников или чистых, горных рек
• Что мы будем кушать? У нас будет сух.паек?
  Мы обеспечиваем Вас варимым питанием. Будут полноценные завтраки обеды и ужины
• Я вегетарианец. Мне брать еду отдельно?
  При заказе тура укажите свои предпочтения и мы позаботимся о вашем питании

Безопасность

• Вы делаете страховку?
  Мы оформляем страховку на все зарубежные туры. При желании, можем оформить страховку на поход по Украине за доп. плату, если предупредите нас за неделю до мероприятия
• Были ли у вас несчастные случаи?
  На практике у нас несчастных случаев не было. Мы стараемся максимально уберечь наших участников от разных непредвиденных обстоятельств

Работа с детьми

• Работаете ли вы с детьми?
  Да, мы работаем с детьми. Обязательным условием есть сопровождение взрослого
• С какого возраста можно брать детей?
  У нас есть опыт работы с детьми от 5-ти лет. Но каждый случай стоит оговаривать отдельно в зависимости от конкретного мероприятия
• Есть ли скидка для ребенка?
  Для ребенка скидки нет, так как мы берем на него снаряжение, место в транспорте, еду как на взрослого. Так же и инструктор будет работать с ребенком

Вопросы снаряжения

• Что нужно взять с собой в поход?
  Список необходимых вещей (ссылка)
• Где можно найти снаряжение на поход?
  Оставьте заявку, и мы проконсультируем Вас по всем интересующим вопросам по снаряжению
• Предоставляете ли Вы снаряжение на поход?
  На поход вам нужно взять свои: каремат, рюкзак и спальник
• А где мы будем жить?
  Вы будете проживать в 2-ох, 3-ех, 4-ех местных палатках или шатре
• У Вас есть одноместные палатки?
  К сожалению, у нас нет одноместных палаток
• Как вы расселяете людей по палаткам? С кем я буду жить в одной палатке?
  Мы стараемся селить компании вместе. Если у Вас есть какие-то предпочтения, мы их учтем

Другие вопросы

• Это единственный поход такого рода?
  Если вы не нашли для себя удобных дат, оставьте заявку на конкретном мероприятии. Мы свяжемся с вами и оговорим с вами ваши пожелания
• Есть ли у вас скидки?
  Да. Детальнее о скидках можно узнать здесь: (ссылка)
• Проводите ли вы акции и розыгрыши?
  Мы постоянно проводим различные конкурсы и акции перед нашими мероприятиями, подробнее можно узнать у нас на странице https://www.facebook.com/travel.aktur
• Есть ли тень там, куда мы едем? Я не переношу жару и солнце
  Задайте вопрос нашему инструктору, так как каждый поход индивидуален
• Там куда мы едем можно купаться?
  Задайте вопрос нашему инструктору, так как каждый поход индивидуален
• Вы одобряете алкоголь в походе?
  Мы не имеем ничего против алкоголя вечером у костра и в меру, но не приветсвуем алкоголь на протяжении активной части похода или как вариант "согревающего средства". От этого зависит ваша безопасность, а мы о ней беспокоимся в первую очередь
• Сколько человек в группе на поход собирается в среднем?
  В походе - группа около 10 человек
• Сколько человек в группе на поход собралось уже, и кто эти люди?
  Задайте вопрос нашему инструктору, так как каждый поход индивидуален
• Какая возрастная категория у Вас зачастую собирается?
  В среднем, 25-35 лет, но бывают исключения
• Вы предварительно перезваниваете/прописываете участников и времени, и месте старта?
  Да. Мы перезваниваем всех участников за день до мероприятия и напоминаем им о нашем мероприятии, даем всю необходимую информацию