Дедлайн і фінансові питання

  • Коли потрібно вирішити? Скільки у мене часу?
    У нас діють такі дедлайни при оплаті:
    • Сплав по Україні - 3 дні
    • Похід по Україні - 7 днів
    • Похід закордонний - 1 місяць
    • Альпсходження - 2 місяці
  • Чи можна буде доєднатися після дедлайну?
    Ми не підтримуємо практику запису клієнтів після дедлайну, залиште, будь ласка, заявку, можливо місця ще є.
  • У вартість входить харчування?
    Так. У вартість входить повноцінне харчування протягом всього маршруту.
  • Чи є повернення передплат при скасуванні бронювання?
    Так. У нас діє система повернення передплати, при скасуванні бронювання до дати дедлайну реєстрації, а саме:
    • Сплав по Україні - 3 дні
    • Похід по Україні - 7 днів
    • Похід закордонний - 1 місяць
    • Альпсходження - 2 місяці
  • Як можна внести передплату?
    Передплату можна внести при бронюванні туру
  • Я принципово не вношу передплату онлайн. Чи є інші способи?
    Так. Ми розуміємо Вашу пересторогу. Залиште Вашу заявку на сайті, ми зв’яжемося з вами і вирішимо це питання.

Харчування

  • Що потрібно брати з собою з їжі?
    Ви можете взяти їжу в дорогу, або щось специфічне, що вам смакує найкраще (до прикладу, протеїновий батончик абощо), але сніданками, обідами і вечерями на маршруті ми забезпечуємо.
  • А як з водою в поході?
    В походах ми п’ємо воду з джерел або чистих гірських річок.
  • Що ми будемо їсти? В нас буде сух. пайок?
    Ми забезпечуємо вас приготованими стравами. Будуть повноцінні сніданки, обіди й вечері.
  • Я вегетаріанець. Чи брати мені їжу окремо?
    При замовленні туру вкажіть свої побажання по їжі і ми потурбуємось про ваше харчування

Безпека

  • Ви робите страховку?
    Ми оформлюємо страховку на всі закордонні тури. За бажанням, можемо оформити страховку на похід Україною за дод. плату, якщо ви попередите нас за тиждень до походу.
  • Чи траплялися у вас нещасні випадки?
    На практиці у нас нещасних випадків не було. Ми стараємося максимально вберегти наших учасників від різних непередбачуваних ситуацій.

Робота з дітьми

  • Чи працюєте ви з дітьми?
    Так, ми працюємо з дітьми. Обов’язковою умовою для дітей до 16 років є супровід дорослого.
  • З якого віку можна брати дітей?
    В нас є досвід роботи з дітьми від 5-ти років. Але кожен випадок потрібно обговорювати окремо в залежності від конкретного походу.
  • Чи є знижка для дітей?
    Для дітей діє знижка 20%, але при цьому ми розраховуємо для дитини спорядження, місце в транспорті, їжу як на дорослого. Також інструктор буде працювати й приділяти увагу дитині.

Питання про спорядження

  • Що потрібно взяти з собою в похід?
    Для кожного типу активності є свій список спорядження, що розміщений на сторінці туру
  • Де можна знайти спорядження в похід?
    Залиште заявку, і ми проконсультуємо вас з усіх питань про спорядження
  • Чи ви забезпечуєте спорядженням в похід?
    На похід вам потрібно взяти свої: каремат, рюкзак і спальник
  • А де ми будемо жити?
    Ви будете проживати в 2-ох, 3-ох, 4-ох місних наметах або в шатрі.
  • У Вас є одномісні намети?
    На жаль, у нас немає одномісних наметів.
  • Як ви розселяєте людей по наметах? З ким я буду жити в одному наметі?
    Ми стараємося розселити компанії разом. Якщо у вас є якісь побажання, ми їх врахуємо.

Інші питання

  • Це єдиний похід такого типу?
    Якщо ви не знайшли для себе зручних дат, залиште заявку на конкретний похід. Ми зв’яжемось з вами і обговоримо з вами всі побажання.
  • Чи є у вас знижки?
    Так. Детальніше про це в розділі Знижки
  • Чи проводите ви акції і розіграші?
    Ми постійно проводимо різноманітні конкурси і акції перед нашими походами, детальніше про них можна дізнатися у нас на сторінці. https://www.facebook.com/travel.aktur
  • Чи є тінь там, куди ми поїдемо? Я погану переношу спеку і сонце
    Запитайте у нашого інструктора, оскільки кожен похід індивідуальний
  • Там куди ми їдемо можна купатися?
    Запитайте у нашого інструктора, оскільки кожен похід індивідуальний
  • Чи дозволяєте Ви алкоголь в поході?
    Ми не маємо нічого проти алкоголю ввечері біля багаття і в міру, але загалом не вітаємо алкоголь протягом активної частини походу або як варіант "зігрівального засобу". Від цього залежить ваша безпека, а ми за неї турбуємося в першу чергу.
  • Скільки людей в групі на похід збирається в середньому?
    В поході - група близько 10 людей
  • Скільки людей в групі вже зібралось, і хто ці люди?
    Запитайте у нашого інструктора, оскільки кожен похід індивідуальний
  • Яка вікова категорія у Вас зазвичай збирається?
    В середньому, 25-35 років, але бувають виключення.
  • Ви заздалегідь телефонуєте/пишете учасникам про час і місце старту?
    Так. Ми телефонуємо всім учасникам за день до заходу і нагадуємо їм про нашу мандрівку, даємо всю необхідну інформацію.